เงื่อนไขและข้อกำหนดมาตรฐานในการขาย

1. ข้อกำหนดเบื้องต้น

ลูกค้าขอสละสิทธิ์ในการใช้เงื่อนไขและข้อกำหนดมาตรฐานของตนเอง เว้นแต่จะมีการตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้ากับ บริษัท ริชโก กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่) เท่านั้น การเปลี่ยนแปลงหรือข้อยกเว้นใดๆ ต้องได้รับการยืนยันล่วงหน้า

2. การชำระเงิน
2.1 ใบแจ้งหนี้จะต้องชำระภายใน 21 วันทำการ เว้นแต่จะมีการกำหนดระยะเวลาการชำระเงินอื่นไว้ในใบแจ้งหนี้หรือคำสั่งซื้อ 
2.2 หากไม่ได้ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บดอกเบี้ยในอัตราร้อยละ 10 ต่อปีของยอดเงินที่ยังคงค้างชำระจนกว่าจะชำระเสร็จสิ้น 
2.3 ในกรณีที่ลูกค้าไม่ชำระเงินเกินกว่า 60 วันหลังจากวันครบกำหนด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ใช้บริการบริษัทติดตามหนี้ 
โดยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมดจากการติดตามจะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

3. ภาษีหัก ณ ที่จ่าย
3.1 หากลูกค้าต้องหักภาษี ณ ที่จ่ายตามกฎหมายของประเทศลูกค้า ลูกค้าจะต้องชำระเงินส่วนดังกล่าวให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 
3.2 บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากกฎหมายของประเทศลูกค้า ทั้งนี้ลูกค้าจะต้องชำระยอดเงินในใบแจ้งหนี้ให้ครบถ้วน

4. การให้บริการ
4.1 บริษัทฯ จะดำเนินการให้บริการอย่างเต็มความสามารถและตามระยะเวลาที่ตกลงไว้ 
4.2 อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในสัญญาจะถือว่าเป็น "ความพยายามในการดำเนินงาน" (Best Effort Basis) และจะไม่ถือเป็นความผูกพันในการบรรลุผลลัพธ์ที่แน่นอน 
4.3 บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในฐานะบุคคลที่สามสำหรับข้อเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดจากการใช้สินค้าหรือบริการของลูกค้า

5. การเรียกร้องและข้อโต้แย้ง
5.1 ลูกค้าจะต้องแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่อบริษัทฯ 
เป็นลายลักษณ์อักษรโดยส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังที่อยู่ที่จดทะเบียนของบริษัทภายใน 8 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า/บริการ 
5.2 หากไม่มีการแจ้งในระยะเวลาที่กำหนด จะถือว่าลูกค้ายอมรับสินค้าและบริการโดยสมบูรณ์

6. กฎหมายที่ใช้บังคับ
สัญญาและเงื่อนไขทั้งหมดของบริษัทฯ จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

7. การระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามเจรจาเพื่อแก้ไขข้อพิพาทก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะยื่นข้อพิพาทต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย