ไม่มีเลย — การสมัครสมาชิก ฟรี 100% ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

 คุณสามารถใช้แต้มสะสมแลกเป็นส่วนลดสำหรับ อะไหล่ ของแต่ง บริการ หรือ สินค้าในร้านได้ 
 สมาชิก Silver: แลกได้ในอัตรา 10 แต้ม = 1 บาท 
 สมาชิก Platinum: แลกได้เร็วกว่า 50% ที่อัตรา ประมาณ 6.7 แต้ม = 1 บาท

คุณจะได้รับแต้มเมื่อซื้อสินค้าในราคาปกติจาก: 
 - อะไหล่แท้ Harley-Davidson 
 - ค่าบริการ (ค่าแรง) 
 - เครื่องแต่งกาย 
 - สินค้าที่ได้รับอนุญาตจาก Harley-Davidson 
* เงื่อนไขบางประการอาจมีข้อยกเว้น — กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม​

Richco Loyalty Program – Terms & Conditions

มีผลตั้งแต่: 1 กรกฎาคม 2025

อัปเดตล่าสุด: 1 กรกฎาคม 2025

ยินดีต้อนรับสู่โปรแกรมสะสมแต้มของ Richco Harley-Davidson ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้ควบคุมการเข้าร่วมและอธิบายการทำงานของระบบระดับสมาชิก การสะสมแต้ม และการแลกรางวัล​

1. การเข้าร่วม

• เข้าร่วมได้โดยคำเชิญเท่านั้น: ต้องได้รับเชิญจาก Richco เพื่อเข้าร่วมโปรแกรม
• ข้อมูลการติดต่อที่จำเป็น เพื่อเปิดใช้งานการเป็นสมาชิกของคุณ คุณต้องระบุ:
  • ชื่อ-นามสกุล
  • ที่อยู่
  • อีเมล
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือ

*การเข้าร่วมขึ้นอยู่กับการอนุมัติ และอาจถูกยกเลิกได้หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข

2. ระดับสมาชิก (Tiers)

โปรแกรมแบ่งออกเป็น 3 ระดับ

• Silver (เริ่มต้น)
• Gold
• Platinum

ระดับที่คุณอยู่จะส่งผลต่ออัตราการสะสมแต้มและสิทธิ์ในการแลกรางวัล

3. การประเมินระดับสมาชิก

• อัปเกรด: ระบบจะตรวจสอบทุกวัน เพื่อพิจารณาการเลื่อนระดับจากกิจกรรมภายในปีนั้น
• ดาวน์เกรด: ประเมินทุกเดือนมกราคม โดยอิงจากกิจกรรมในปีปฏิทินก่อนหน้า

4. การสะสมแต้ม

แต้มจะได้จากการซื้อสินค้าหรือบริการที่เข้าร่วม และไม่มีส่วนลด

4.1  อัตราการสะสม

• Silver & Gold :  1 แต้มต่อการใช้จ่าย 10 บาท
• Platinum :  1.5 แต้มต่อ 10 บาท

4.2 รายการที่ร่วมรายการ

สามารถรับคะแนนจาก :

• อะไหล่แท้ Harley-Davidson
• ค่าบริการ (ค่าแรง)
• เสื้อผ้าแท้ Harley-Davidson
• ผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ Harley-Davidson
• สินค้าเสื้อผ้าบางรายการที่กำหนด

*หากสินค้ามีส่วนลดหรืออยู่ในโปรโมชั่นอื่น จะไม่ได้รับแต้ม

4.3 รายการที่ไม่ร่วมรายการ

ไม่มีการให้คะแนนสำหรับ :

• สินค้าลดราคาหรือสินค้าภายใต้โปรโมชั่นอื่น
• มอเตอร์ไซค์
• อะไหล่และอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้
• ยางรถมอเตอร์ไซค์
• สินค้าราคาพิเศษหรือราคาส่ง

5. การแลกแต้ม

5.1  สำหรับ Gold & Platinum

• ใช้เป็นส่วนลดสินค้า/บริการได้เต็มหรือบางส่วน
• 1 แต้ม = 1 บาท
• สามารถใช้แต้มแลกได้ทั้งจำนวนเต็มหรือบางส่วน

5.2 สมาชิกระดับ Silver 

ระดับ Silver สามารถใช้แต้มแลกเป็นบัตรกำนัล

• 2,000 แต้ม = บัตรมูลค่า 1,000 บาท
• 5,000 แต้ม = บัตรมูลค่า 5,000 บาท

*บัตรกำนัลมีเงื่อนไขและวันหมดอายุ

6. การเปลี่ยนระดับและเงื่อนไข

เรายึดหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนและโปร่งใสในการเลื่อนหรือปรับลดระดับสมาชิก 
โดยพิจารณาจากการใช้งานของคุณในแต่ละปีและประวัติสมาชิกที่ผ่านมา​

6.1 การอัปเกรด

ระดับสมาชิกของคุณอาจได้รับการเลื่อนขั้นได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่เข้าเกณฑ์ของคุณภายในปีปฏิทินปัจจุบัน 
โดยมีการประเมินคุณสมบัติทุกวัน​

สมาชิก Silver หรือสมาชิกใหม่ (ที่สมัครเข้าร่วมในปีนี้)

คุณอาจได้รับการเลื่อนขั้นจาก Silver ไปยังระดับที่สูงขึ้น โดยมีเงื่อนไขอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• เลื่อนไปยัง Gold หาก :
  • คุณใช้จ่ายตั้งแต่ 100,000 บาทขึ้นไปสำหรับสินค้าและบริการที่เข้าเกณฑ์ภายในปีปฏิทินปัจจุบัน​
  • คุณซื้อรถมอเตอร์ไซค์
  • คุณมีสมาชิกภาพ HOG ที่ยังใช้งานอยู่
    • ได้ระบุหมายเลขสมาชิก HOG
    • อายุสมาชิก ยังไม่หมดอายุการใช้การ​
• เลื่อนไปยัง Platinum หาก :
  • คุณใช้จ่ายตั้งแต่ 200,000 บาทขึ้นไป
  • คุณใช้จ่ายตั้งแต่ 100,000 บาทขึ้นไป และซื้อรถมอเตอร์ไซค์

สมาชิก Gold (ณ วันที่ 1 มกราคมของปีปัจจุบัน)

คุณอาจได้รับการเลื่อนขึ้นเป็น Platinum หากมีเงื่อนไขอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นจริง โดยพิจารณาจากธุรกรรมหลังจากวันที่เริ่มต้นระดับ Gold ของคุณ:

• คุณใช้จ่ายตั้งแต่ 100,000 บาทขึ้นไปสำหรับสินค้าและบริการที่เข้าเกณฑ์​
• คุณซื้อรถมอเตอร์ไซค์
• คุณใช้บริการบำรุงรักษาตามกำหนดการ (เฉพาะรายการที่เข้าเกณฑ์) อย่างน้อย 2 รายการในใบสั่งขายที่แยกกัน

6.2 การประเมินระดับสมาชิกประจำปี

ในช่วงต้นของแต่ละปีปฏิทิน สมาชิกสะสมแต้มทุกคนจะได้รับการทบทวนระดับสมาชิกเพื่อกำหนดสถานะสำหรับปีใหม่ โดยอ้างอิงจากธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ในปีปฏิทินก่อนหน้าเท่านั้น (1 มกราคม – 31 ธันวาคม)

6.2.1 หลักเกณฑ์การประเมิน

• ระดับสมาชิกที่คุณได้รับในปีใหม่จะอิงจากกิจกรรมที่เข้าเกณฑ์ในปีที่ผ่านมาเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงว่าคุณได้รับระดับปัจจุบันอย่างไรหรือเมื่อใด
• เฉพาะใบสั่งขายที่เสร็จสมบูรณ์และออกใบแจ้งหนี้แล้วในปีปฏิทินก่อนหน้าจะได้รับการประเมิน
• สมาชิกแต่ละรายจะได้รับการประเมินใหม่ตั้งแต่ศูนย์ และจัดอยู่ในระดับที่สูงที่สุดตามกิจกรรมที่มีสิทธิ์ เหมือนกับการเข้าร่วมโปรแกรมครั้งแรก

6.2.2 ตัวอย่างผลการลดระดับ

• หากสมาชิก Platinum ทำเพียงการเข้ารับบริการ 2 ครั้งในปีนั้น จะไม่มีสิทธิ์รักษาระดับ Platinum หรือแม้แต่ Gold และจะถูกลดระดับเป็น Silver เนื่องจากเป็นระดับเดียวที่กิจกรรมของเขาสนับสนุน
• หากสมาชิก Gold ไม่ได้ใช้จ่าย 100,000 บาท ไม่ได้ซื้อรถ และไม่มีใบสั่งซ่อม 2 รายการ ก็จะถูกลดระดับเป็น Silver เช่นกัน 

แนวทางนี้ช่วยให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม และระดับสมาชิกจะได้รับและรักษาไว้ผ่านการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง

6.2.3 ไม่มีการคงระดับบางส่วน

• ระดับของคุณในปีใหม่จะได้รับการคำนวณใหม่เสมอ โดยอิงจากกิจกรรมตลอดปีปฏิทินก่อนหน้า 
  — ไม่ว่าคุณจะได้รับการเลื่อนขั้นเมื่อปลายปีหรือไม่ก็ตาม​

6.2.4 กลไกการลดระดับ

• การลดระดับจะดำเนินการในต้นเดือนมกราคม
• ระดับใหม่ของคุณจะมีผลทันที และใช้สำหรับการสะสมและแลกแต้มตั้งแต่นั้นเป็นต้นไป
• ประวัติระดับสมาชิก (ระดับก่อนหน้าและวันที่เลื่อนขั้น) อาจยังคงแสดงอยู่ในโปรไฟล์ของคุณเพื่อใช้ในการติดตามภายใน

6.2.5 การแจ้งเตือน

• สมาชิกจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับระดับใหม่ของตนทางอีเมลหรือ SMS ตามช่องทางการติดต่อที่ตนเลือก
• คุณสามารถติดต่อ Richco ได้ทุกเมื่อเพื่อทบทวนกิจกรรมที่เข้าเกณฑ์ของคุณ หรือขอสรุปรายการธุรกรรมที่ใช้ในการประเมินได้

6.3 เวลาและวันที่เริ่มต้นระดับสมาชิก

• วันที่เริ่มต้นระดับจะถูกบันทึกทุกครั้งที่คุณได้รับการเลื่อนระดับ
• เฉพาะธุรกรรมที่เกิดขึ้นหลังจากวันที่เริ่มต้นระดับสมาชิกปัจจุบันของคุณเท่านั้น ที่จะนำมาพิจารณาในการเลื่อนระดับในอนาคต
  • ตัวอย่าง: หากคุณซื้อรถมอเตอร์ไซค์ขณะที่ยังอยู่ในระดับ Silver และจากนั้นได้รับการเลื่อนเป็น Gold การซื้อรถนั้นจะไม่สามารถนำมาใช้เป็นเงื่อนไขอีกครั้งเพื่อเลื่อนไปยัง Platinum
• แนวทางนี้ป้องกันไม่ให้มีการ “สะสม” ธุรกรรมในอดีตข้ามระดับสมาชิก และช่วยให้โปรโมชั่นทั้งหมดอิงตามพฤติกรรมปัจจุบัน

6.4 การซื้อรถมอเตอร์ไซค์และการคำนวณสะสมแต้ม

• การซื้อรถมอเตอร์ไซค์จะถูกใช้เพื่อประเมินการเลื่อนระดับเท่านั้น
• หากใบสั่งซื้อมีรถมอเตอร์ไซค์ รายการอื่นทั้งหมดในใบสั่งซื้อนั้นจะถูกตัดออกจาก:
  • การสะสมแต้ม
  • การคำนวณยอดใช้จ่ายสำหรับการเลื่อนระดับ
  • จำนวนการใช้บริการในศูนย์ซ่อมสำหรับการประเมินการเลื่อนระดับ

แนวทางนี้ช่วยให้แน่ใจว่าการซื้อรถจะไม่ “เพิ่มแต้ม” ให้กับรายการอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องในคำสั่งเดียวกัน

6.5 กฎและข้อยกเว้นเพิ่มเติม

• หากสินค้าถูกขายในราคาส่วนลด หรือเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่นอื่นๆ
  • จะไม่ได้รับแต้มสะสม
  • แต่ ยอดใช้จ่ายยังคงนับรวมในการประเมินการเลื่อนระดับ
• Richco ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจเลื่อนระดับด้วยตนเองในกรณีพิเศษ 
  (เช่น ข้อผิดพลาดของระบบ หรือมีข้อตกลงเฉพาะกับลูกค้า) 
• ธุรกรรมต้องได้รับการออกใบแจ้งหนี้อย่างถูกต้องและได้รับการยืนยันจึงจะมีสิทธิ์​
• การคืนสินค้าหรือการคืนเงินจะทำให้แต้มที่เคยได้รับถูกยกเลิก หรือทำให้เครดิตที่ใช้ในการเลื่อนระดับถูกลบออก หากมีผล

7. ข้อกำหนดทั่วไป

• แต้มไม่สามารถโอน ยกเลิก หรือแลกคืนเป็นเงินสดได้
• แต้มอาจมีการปรับในกรณีที่มีการคืนสินค้า การคืนเงิน หรือข้อผิดพลาด
• Richco ขอสงวนสิทธิ์ในการ
  • ปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโปรแกรมเมื่อใดก็ได้
  • ปฏิเสธการเข้าร่วมหรือการแลกแต้ม หากสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด
  • หมดอายุแต้มที่ไม่ได้ใช้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า